Phasen einer Ausschreibung
Vorbereitung
In der Vorbereitung müssen die Ausschreibungsdokumente erstellt und die Voraussetzungen für die Bewertung der Angebote geschaffen werden.
Die Ausschreibung
Die Hauptaufgaben in der Ausschreibung bestehen aus
- der Kommunikation mit den Anbietern
- Auswertung/Bewertung der Angebote
- Vorauswahl von Anbietern für die Due Diligence
Due Diligence / Verhandlung
In der Due Diligence wird mit den verbleibenden Anbieter (in der Regel 2-3) der Leistungsgegenstand im Detail besprochen und ggfs. angepasst.
Diese Phase dient beiden Seiten zur kritischen Beurteilung, ob eine künftige Zusammenarbeit sinnvoll ist.
Am Ende diese Phase werden die Anbieter in der Regel ihre Angebote überarbeiten.
Transition
In der Transition erfolgen die Umsetzung der Verträge und die Vorbereitungen auf die Übernahme des produktiven Betriebs der vereinbarten Leistungen. Bei größeren Auslagerungen kann diese Phase viele Monate bis zu einem jahr dauern.
Betrieb
In den ersten Monaten (Einschwingphase) müssen alle mit den neuen Services und Abläufen vertraut werden. Dies gilt für den Servicenehmer genauso wie für den Servicegeber. Nach der Einschwingphase erfolgt die Überwachung der Vertragserfüllung durch den Auftraggeber (Providersteuerung)
